Zásady ochrany osobních údajů
PROHLÁŠENÍ O OCHRANĚ SOUKROMÍ
Vaše soukromí bereme vážně a toto prohlášení o ochraně soukromí vysvětluje, jak nygex.cz (společně „my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, používá, sdílí a zpracovává vaše informace.
Sběr a použití osobních údajů
Osobní údaje jsou informace, které lze použít k přímé nebo nepřímé identifikaci vás. Osobní údaje zahrnují také anonymní údaje, které jsou spojeny s informacemi, jež lze použít k přímé nebo nepřímé identifikaci vás. Osobní údaje nezahrnují údaje, které byly nevratně anonymizovány nebo agregovány tak, že nám již, ani v kombinaci s jinými informacemi, neumožňují vás identifikovat.
Podpora bezpečnosti a ochrany
Řídíme se principy zákonnosti, legitimnosti a transparentnosti, používáme a zpracováváme co nejméně údajů v omezeném rozsahu účelu a přijímáme technická a administrativní opatření k ochraně bezpečnosti dat. Osobní údaje používáme k ověření účtů a uživatelské aktivity, stejně jako k podpoře bezpečnosti, například sledováním podvodů a vyšetřováním podezřelé nebo potenciálně nezákonné činnosti či porušení našich podmínek nebo zásad. Toto zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu pomoci zajistit bezpečnost našich produktů a služeb.
Níže je popis typů osobních údajů, které můžeme shromažďovat, a způsobů jejich použití:
Jaké osobní údaje shromažďujeme
- Údaje, které nám poskytnete:
Shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete při používání našich produktů a služeb nebo při jiných interakcích s námi, například při vytvoření účtu, kontaktování nás, účasti v online průzkumu, používání naší online pomoci nebo online chatu. Pokud provedete nákup, shromažďujeme osobní údaje v souvislosti s nákupem. Tyto údaje zahrnují platební údaje, jako je číslo vaší kreditní nebo debetní karty a další informace o kartě, dále údaje o účtu a ověřování, stejně jako fakturační, doručovací a kontaktní údaje. - Údaje o používání našich služeb a produktů:
Při návštěvě našich webových stránek můžeme shromažďovat údaje o typu zařízení, které používáte, jedinečný identifikátor zařízení, IP adresu vašeho zařízení, operační systém, typ internetového prohlížeče, informace o používání, diagnostické údaje a údaje o poloze z počítačů, telefonů nebo jiných zařízení, na kterých instalujete nebo přistupujete k našim produktům či službám. Kde je to možné, naše služby mohou využívat GPS, vaši IP adresu a další technologie k určení přibližné polohy zařízení, aby nám pomohly zlepšit naše produkty a služby.
Jak používáme vaše osobní údaje
Obecně používáme osobní údaje k poskytování, zlepšování a rozvoji našich produktů a služeb, ke komunikaci s vámi, k nabízení cílené reklamy a služeb a k ochraně nás a našich zákazníků.
- Poskytování, zlepšování a rozvoj našich produktů a služeb:
Používáme osobní údaje, abychom mohli poskytovat, zlepšovat a rozvíjet naše produkty, služby a reklamu. To zahrnuje použití osobních údajů pro účely jako analýza dat, výzkum a audity. Toto zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu nabízet vám produkty a služby a zajistit kontinuitu podnikání. Pokud se zúčastníte soutěže nebo jiné promo akce, můžeme použít osobní údaje, které poskytnete, k administraci těchto programů. Některé z těchto aktivit mají další pravidla, která mohou obsahovat podrobnější informace o tom, jak používáme osobní údaje, proto vás vyzýváme, abyste tato pravidla pečlivě přečetli před účastí. - Komunikace s vámi:
S vaším předchozím výslovným souhlasem můžeme používat osobní údaje k zasílání marketingových sdělení týkajících se našich vlastních produktů a služeb, ke komunikaci ohledně vašeho účtu nebo transakcí a k informování o našich zásadách a podmínkách. Pokud již nechcete dostávat marketingové e-maily, kontaktujte nás, prosím, pro odhlášení. Také můžeme používat vaše údaje k vyřízení a odpovědi na vaše požadavky, když nás kontaktujete. S vaším předchozím výslovným souhlasem můžeme sdílet vaše osobní údaje s třetími stranami, které vám mohou zasílat marketingová sdělení týkající se jejich produktů a služeb. S vaším předchozím výslovným souhlasem můžeme používat osobní údaje k personalizaci vašeho zážitku s našimi produkty a službami a na webových stránkách a aplikacích třetích stran a k vyhodnocení účinnosti našich propagačních kampaní.
POZNÁMKA: Pro jakékoli použití vašich údajů popsané výše, které vyžaduje váš předchozí výslovný souhlas, si uvědomte, že svůj souhlas můžete kdykoli odvolat kontaktováním nás.
Definice „Cookies“
Cookies jsou malé textové soubory používané k ukládání informací v internetových prohlížečích. Cookies jsou široce používány k ukládání a přijímání identifikátorů a dalších informací na počítačích, telefonech a jiných zařízeních. Používáme také jiné technologie, včetně dat uložených ve vašem webovém prohlížeči nebo zařízení, identifikátorů spojených s vaším zařízením a dalšího softwaru, pro podobné účely. V tomto prohlášení o cookies označujeme všechny tyto technologie jako „cookies“.
Použití cookies
Používáme cookies k poskytování, ochraně a zlepšování našich produktů a služeb, například personalizací obsahu, nabídkou a měřením reklam, porozuměním chování uživatelů a zajištěním bezpečnějšího prostředí. Upozorňujeme, že konkrétní cookies, které můžeme používat, se liší v závislosti na konkrétních webových stránkách a službách, které používáte.
Zveřejnění osobních údajů
Některé osobní údaje zpřístupňujeme strategickým partnerům, kteří s námi spolupracují na poskytování našich produktů a služeb nebo nám pomáhají s marketingem směrem ke zákazníkům. Osobní údaje budou sdíleny pouze s těmito společnostmi za účelem poskytování nebo zlepšování našich produktů, služeb a reklamy; nebudou sdíleny s třetími stranami pro jejich vlastní marketingové účely bez vašeho předchozího výslovného souhlasu.
Zveřejnění, ukládání, přenos a zpracování dat
- Plnění zákonných povinností:
Vzhledem k povinným zákonům Evropského hospodářského prostoru nebo země, ve které uživatel žije, existují nebo nastaly určité právní akty a je třeba splnit určité zákonné povinnosti. Zpracování osobních údajů obyvatel EHP — Jak je popsáno níže, pokud bydlíte v Evropském hospodářském prostoru (EHP), naše zpracování vašich osobních údajů bude legitimováno: Kdykoli budeme vyžadovat váš souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, toto zpracování bude odůvodněno podle článku 6 odst. 1 Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (EU) („GDPR“). - Za účelem řádného provedení nebo uplatnění tohoto článku:
Můžeme sdílet osobní údaje se všemi našimi přidruženými společnostmi. V případě fúze, reorganizace, akvizice, společného podniku, převodu, odštěpení, prodeje nebo jiného nakládání s celým nebo částí našeho podnikání, včetně případů bankrotu nebo obdobných řízení, můžeme přenést veškeré osobní údaje na příslušnou třetí stranu. Také můžeme zveřejnit osobní údaje, pokud v dobré víře usoudíme, že zveřejnění je rozumně nezbytné k ochraně našich práv a uplatnění dostupných prostředků, vymáhání našich podmínek, vyšetřování podvodů nebo ochraně našich operací či uživatelů. - Právní dodržování a bezpečnost nebo ochrana jiných práv
Může být nezbytné – zákonem, právním procesem, soudním řízením a/nebo žádostmi veřejných a vládních orgánů uvnitř nebo mimo vaši zemi pobytu – abychom zveřejnili osobní údaje. Také můžeme zveřejnit osobní údaje, pokud usoudíme, že z důvodů národní bezpečnosti, vymáhání práva nebo jiných záležitostí veřejného zájmu je zveřejnění nezbytné nebo vhodné.
Děti
Naše produkty a služby jsou určeny dospělým. Proto vědomě nesbíráme, nepoužíváme ani nezveřejňujeme údaje od dětí mladších 16 let. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje dítěte mladšího 16 let, nebo ekvivalentní minimální věk podle jurisdikce, podnikneme kroky k co nejrychlejšímu vymazání těchto údajů. Pokud zjistíte, že dítě mladší 16 let nám poskytlo osobní údaje, okamžitě nás kontaktujte.
Vaše práva
Podnikáme přiměřené kroky k zajištění, že vaše osobní údaje jsou přesné, úplné a aktuální. Máte právo přistupovat k osobním údajům, které shromažďujeme, opravit je nebo je smazat. Máte také právo kdykoli omezit nebo vznést námitku proti dalšímu zpracování vašich osobních údajů. Máte právo obdržet své osobní údaje ve strukturovaném a standardním formátu. Můžete podat stížnost u příslušného úřadu pro ochranu osobních údajů ohledně zpracování vašich osobních údajů. Abychom chránili soukromí a bezpečnost vašich osobních údajů, můžeme od vás požadovat údaje k potvrzení vaší identity a práva na přístup k těmto údajům, stejně jako k vyhledání a poskytnutí osobních údajů, které uchováváme. Existují případy, kdy příslušné zákony nebo regulační požadavky umožňují nebo vyžadují, abychom odmítli poskytnout nebo smazat některé či všechny osobní údaje, které uchováváme. Pro uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat. Vaši žádost vyřídíme v přiměřené lhůtě, a v každém případě do 30 dnů.
Webové stránky a služby třetích stran
Pokud zákazník používá odkaz na webové stránky třetí strany, která s námi spolupracuje, nepřebíráme žádné závazky ani odpovědnost za zásady ochrany soukromí těchto třetích stran. Naše webové stránky, produkty a služby mohou obsahovat odkazy nebo umožňovat přístup k webovým stránkám, produktům a službám třetích stran. Nejsme odpovědní za zásady ochrany soukromí těchto třetích stran ani za informace či obsah, které jejich produkty a služby obsahují. Toto prohlášení o ochraně soukromí se vztahuje výhradně na data shromažďovaná námi prostřednictvím našich produktů a služeb. Doporučujeme vám přečíst si zásady ochrany soukromí jakékoli třetí strany před tím, než začnete používat jejich webové stránky, produkty nebo služby.
Bezpečnost, integrita a uchovávání dat
Používáme přiměřená technická, administrativní a fyzická bezpečnostní opatření navržená k ochraně a prevenci neoprávněného přístupu k vašim datům a k správnému použití dat, která shromažďujeme. Vaše osobní údaje budeme uchovávat tak dlouho, jak bude nezbytné k naplnění účelů uvedených v tomto prohlášení o ochraně soukromí, pokud zákon nevyžaduje nebo nepovoluje delší dobu uchovávání.
Změny tohoto prohlášení o ochraně soukromí
Toto prohlášení o ochraně soukromí můžeme občas změnit, abychom drželi krok s novými technologiemi, průmyslovými praktikami a regulačními požadavky, mimo jiné důvody. Vaše pokračující používání našich produktů a služeb po datu účinnosti změn znamená, že přijímáte upravené prohlášení o ochraně soukromí. Pokud s upraveným prohlášením nesouhlasíte, prosím, zdržte se používání našich produktů nebo služeb a kontaktujte nás pro uzavření jakéhokoli účtu, který jste mohli vytvořit.
Kontaktujte nás
Máte-li jakékoli dotazy týkající se tohoto prohlášení o ochraně soukromí nebo jeho provádění, můžete nás kontaktovat zde: info@nygex.cz.